«Началось с того, что наши инженеры, занимаясь ремонтом и обслуживанием техники, довольно часто давали рекомендации заказчикам по замене бумаги. В разговорах с ними они подчеркивали, что от бумаги многое зависит... Когда Группа „Илим“ запустила свою линейку бумаги, появилась идея провести эксперимент, чтобы выяснить, как именно бумага взаимодействует с принтером в процессе печати, насколько она комфортна для механики устройства и к каким долгосрочным последствиям приводит ее использование. „Илим“ поддержал нашу инициативу, предоставив свою бумагу для тестирования», — рассказывает руководитель ГК Clever bros. Игорь Логинов.

Эксперимент базировался на монохромной лазерной печати, так как она составляет абсолютное большинство документооборота в корпоративном сегменте (цветная печать обычно занимает лишь 5–10%). Чтобы исключить влияние внешних факторов, тесты проводились в изолированном пространстве со стабильными показателями влажности и температуры. Использовались идентичные модели принтеров из одной производственной партии, а весь процесс фиксировался на видео для объективности промежуточных замеров каждые 500 отпечатанных листов.

1. Бумажная пыль и механика захвата

«Бумажная пыль наслаивается на ролики, что приводит к их износу. Когда ролик изношен, бумага либо не может взяться из лотка, либо она застревает внутри аппарата. Бывает, что она проскальзывает и текст некорректно печатается — смещается относительно его границ. Затем идут уже полосы на фотобарабанах картриджа, далее изнашивается термопленка — один из элементов печки» — поясняет руководитель эксперимента Алексей Костров.

Можно сделать вывод, что запыленность — главный враг бесперебойной печати. Микрочастицы оседают на резиновых роликах захвата, лишая их сцепления, забивают датчики и вредят качеству воздуха в офисе. Бумажная пыль — сильный аллерген, что негативно может сказаться на здоровье пользователей.

Важно отметить, что бумага премиум-сегмента (А-класс), как правило, имеет минимальные показатели пыления, что снижает нагрузку на узлы захвата.

По результатам масштабного тестирования образцы Группы «Илим» («Илим Стандарт» и «Илим Профи») продемонстрировали отличные показатели сразу по нескольким ключевым направлениям:

Нулевой процент брака и стабильность фасовки. За все время исследования в бумаге «Илим» не было выявлено ни одного случая замятия из-за производственного дефекта листа. Отклонений по количеству листов в пачке также зафиксировано не было, что гарантирует предсказуемость расхода материалов.

Минимальная запыленность. Линейка «Илим» показала один из самых низких показателей бумажной пыли среди всех протестированных образцов. Это напрямую транслируется в увеличение межсервисных интервалов, сохранение ресурса роликов захвата и чистоту внутренних узлов аппарата.

Оптимальное взаимодействие с тонером. Благодаря выверенной структуре поверхности обеспечивается надежное запекание тонера. Отпечатки получаются четкими, устойчивыми к истиранию и безопасными для длительного архивного хранения без риска переноса краски.

Экономическая эффективность. Грамотный выбор бумаги позволяет снизить совокупную стоимость владения техникой.

Технологическая безопасность. В отличие от неотбеленной бумаги с неравномерной структурой, которая приводила к ускоренному абразивному износу роликов, продукция «Илим» сохраняет стабильно гладкую поверхность. Это исключает риск повреждения дорогостоящих ресурсных деталей даже при высоких ежемесячных нагрузках.

Офисная бумага «Илим Стандарт» (С-класс) подходит для массовой лазерной печати классической черно-белой документации, обеспечивает необходимый баланс гладкости и жесткости, экономична и гарантирует стабильную работу при больших объемах документооборота.

Офисная бумага «Илим Профи» (А-класс) подходит для цветных презентаций и важных документов. По оценке экспертов, это оптимальное решение для цветной лазерной или струйной печати. Изображения требуют лучшего впитывания чернил и высокой непрозрачности, плотная структура этой бумаги идеально передает цвет, не деформируется от влаги и дает премиальное качество отпечатка.

В условиях, когда приобретение новой техники затруднено, компании стремятся максимально продлить ресурс текущего парка оборудования, поэтому экономию на бумаге необходимо оценивать в комплексе со стоимостью технического обслуживания (ТО) — комплекса мероприятий по диагностике, чистке, смазке, профилактике отдельных узлов и элементов, а также анализа результатов эксплуатации устройства.

Периодичность ТО зависит не от абстрактного времени, а от реальной нагрузки на устройство. Для среднего офисного устройства со скоростью от 25 до 40 стр./мин рекомендуется проводить ТО раз в квартал, если ежемесячная печать эквивалентна 5 коробкам (12 500 листов). При повышенной нагрузке ТО необходимо проводить чаще, при пониженной — реже, но не менее 1 раза в год.

Самая частая замена в устройствах — ролики. Они имеют разный ресурс, но это от 20 до 50 тысяч копий, в зависимости от типа устройств. Чтобы продлить срок службы роликов, можно купить соответствующие составы для очистки резины (если их нет в наличии, то можно использовать спрей для чистки экранов). Необходимо немного намочить чистую тряпку из микрофибры и протереть ролики, попутно прокручивая их. Если такие манипуляции уже не помогают, либо когда аппарат сильно загрязнен, в нем много просыпанного тонера, есть другие дефекты при печати, например, полосы, а замена картриджа тоже не помогает, — это сигнал вызвать инженера для проведения ТО.